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      El tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles, a domicilios en México y hasta 15 días hábiles en zonas extendidas. Para los envíos Internacionales el tiempo aproximado de entrega es hasta 15 días hábiles.

      El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a geniusdepot.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.

      Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.

      Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a geniusdepot@talent-network.org de inmediato.

      También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, colonia, teléfono y correo electrónico, geniusdepot.com no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la información correcta.

      En el caso de envíos internacionales si se tienen gastos aduanales y/o de impuestos, estos correrán por cuenta del cliente y es su responsabilidad presentar cualquier documento solicitado por la autoridad.

      ARTÍCULOS INCORRECTOS O DEFECTUOSOS

      Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a geniusdepot@talent-network.org dentro de las primeras 24 horas a partir de que se recibe el producto. De ser así, puede ser cambiado dentro de los primeros 30 días naturales a partir del día en que se generó la orden. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.

      Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica, en el correo enviado a geniusdepot@talent-network.org , deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.

      GENIUS DEPOT no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paquetería (problemas en la entrega, retrasos, daños, pérdidas o robo son responsabilidad del operador del envío), pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos enviados.

      CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

      Por el momento, no existen devoluciones ni cambios.

      PRECIOS

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      En caso de solicitar la cancelación de la orden enviar un correo a geniusdepot@talent-network.org para que esta sea cancelada, siempre y cuando no haya sido enviada,

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