Os pedidos serão processados entre 24 e 72 horas úteis após a confirmação da compra. GENIUS DEPOT através de seu site https://genius-depot.com/ Você só pode fazer remessas dentro da República Mexicana, desde que o serviço de entrega cubra a cidade ou estado de compra. Da mesma forma, se você estiver na Área Metropolitana de Guadalajara ou na Área Metropolitana do Vale do México, poderá retirar o produto nos escritórios Genius Depot dessas cidades, para isso é necessário esclarecê-lo no momento da compra e aguarde as instruções de retirada pelo correio pela GENIUS DEPOT.
Produtos adquiridos no site https://genius-depot.com/ Eles são enviados e entregues por meio de um serviço de remessa fora do GENIUS DEPOT e podem variar dependendo da empresa terceirizada. Os envios serão feitos somente em dias úteis (considerando de segunda a sexta-feira, exceto feriados ou dias não úteis oficiais). Caso o destinatário não seja encontrado, a transportadora entrará em contato através do telefone cadastrado pelo usuário na compra. É importante que o usuário monitore constantemente o envio de sua encomenda por meio da plataforma de rastreamento do prestador de serviço de frete designado ou escolhido pelo usuário.
Os envios para qualquer parte da República Mexicana terão um custo e tempo de envio variados, dependendo do provedor de serviços de envio designado ou escolhido pelo usuário. Da mesma forma, o custo de envio será gratuito para as compras superiores a $ 1.500 (mil e quinhentos pesos 00/100 MXN).
A GENIUS DEPOT informará ao comprador se o endereço de entrega cadastrado pelo usuário está dentro da área de entrega do prestador de serviço de frete cedido ou escolhido pelo usuário. No caso de não estar dentro da área de entrega do transportador designado ou escolhido pelo usuário, a GENIUS DEPOT solicitará um novo endereço de entrega ou o usuário deverá retirar a encomenda em qualquer agência do transportador designado ou escolhido pelo usuário.
O processo de envio será feito da seguinte forma; Ao receber o pagamento do usuário ou comprador, a GENIUS DEPOT verificará se o pagamento não é uma transação fraudulenta. A GENIUS DEPOT escreverá diretamente ao comprador para verificar todos os dados de pagamento, endereço de entrega, identificação do usuário e verificação da veracidade da compra. Terminada esta etapa, a GENIUS DEPOT procederá ao envio da compra com as condições aceites pelo utilizador ou comprador. No caso de não receber resposta do utilizador ou comprador, a GENIUS DEPOT reserva-se o direito de cancelar e reembolsar o valor do pagamento sem envio dos produtos. Recomendamos ao usuário estar sempre atento para receber informações no e-mail cadastrado na transação.
